რეცეფციაყველა სტუმრის ტელეფონში.
სტუმარი ოთახში კოდს ასკანერებს და უკვეთავს კერძს ან ითხოვს, რაც სჭირდება. თქვენი გუნდი ამას მაშინვე ხედავს.
სტიკერიდან რეცეფციამდე.
სცადეთ: დაასკანერეთ ეს კოდი ტელეფონით. გაიხსნება დემო სასტუმრო.
დემოს გახსნა(იხსნება ახალ ჩანართში)სცადეთ: დაასკანერეთ ეს კოდი ტელეფონით. გაიხსნება დემო სასტუმრო.
დემოს გახსნა(იხსნება ახალ ჩანართში)სტუმარი სტიკერს ასკანერებს.
ყველა ოთახს საკუთარი QR კოდი აქვს. კოდი სასტუმროს გვერდს ტელეფონის ბრაუზერში ხსნის: სტუმარს არაფრის დაყენება და ანგარიშის შექმნა არ სჭირდება. საკმარისია სახელი და გვარი.
უკვეთავს ან ითხოვს.
კერძი თქვენი მენიუდან, პირსახოცები, გაღვიძების ზარი, ტაქსი. ქართულად, ინგლისურად ან რუსულად, ფასებით ლარში.
ოთახის დალაგება
ოთახი 101
მოლოდინში- მოლოდინში
- მიღებულია
- გზაშია
- შესრულებულია
პასუხობს თქვენი რეცეფცია.
მოთხოვნა რეცეფციის ეკრანზე მაშინვე ჩნდება. რეცეფცია სტუმრის სახელს ამოწმებს, შემდეგ მოთხოვნას თავად იღებს ან სწორ გუნდს გადასცემს. სტუმარი ყველა ეტაპს ხედავს.
თქვენი მენიუ, ფოტოებითა და ფასებით ლარში.
სტუმარი ათვალიერებს, ირჩევს და ოთახში უკვეთავს. იხდის რეცეფციაში, გასვლისას.
ნამდვილი ეკრანები სტუმრის აპიდან.
- სექციები საკუთარი საათებით
- ფოტოები, დიეტის ნიშნები და ალერგენები
- არჩევანი და შენიშვნა მზარეულისთვის
- შეკვეთა ახლა ან მოგვიანებით
ყველაფერი, რისი თხოვნაც სტუმარს შეუძლია.
ყველა სასტუმრო 42 სერვისის ბიბლიოთეკით იწყებს. ჩართეთ, რასაც სთავაზობთ, შეცვალეთ ტექსტი და ფასი, ან დაამატეთ საკუთარი.
ოთახი და დასუფთავება10 სერვისი
- არ შემაწუხოთ
- ოთახის დალაგება
- დალაგების გამოტოვება
- ნივთების მოთხოვნა
- რეცხვა და დაუთოება
- ოთახის საღამოს მომზადება
- მინიბარი
- დამატებითი საწოლი ან ბავშვის საწოლი
- სამედიცინო დახმარება
- ექიმი ან აფთიაქი
კვება და სასმელი2 სერვისი
- კვება ოთახში
- მაგიდის დაჯავშნა
ველნესი და დასვენება4 სერვისი
- სპა
- შეზლონგი ან კაბანა
- სპორტდარბაზი და ფიტნესი
- სილამაზის სალონი
რეცეფცია და ყოფნა14 სერვისი
- გაღვიძების ზარი
- გვიანი გასვლა
- ჩემი ანგარიში
- გასვლა
- საკონფერენციო დარბაზის დაჯავშნა
- ბარგის წაღება
- ადრეული შესვლა
- ყოფნის გახანგრძლივება
- ოთახის კატეგორიის გაუმჯობესება
- ოთახის შეცვლა
- გასაღები ბარათები
- დაკარგული ნივთი
- ბეჭდვა ან სკანირება
- პარკინგი
ტრანსპორტი5 სერვისი
- აეროპორტის ტრანსფერი
- ტაქსი
- ტური ან აქტივობა
- რესტორანი ქალაქში
- დღესასწაულის მოწყობა
პრობლემები ოთახში2 სერვისი
- პრობლემის შეტყობინება
- ხმაურის საჩივარი
ოჯახი და ხელმისაწვდომობა3 სერვისი
- სპეციალური საჭიროებები
- ძიძა ან საბავშვო კლუბი
- შინაური ცხოველები
შეფასება და ინფორმაცია2 სერვისი
- სერვისის შეფასება
- საჩივრის დატოვება
რეცეფცია ერთი ეკრანიდან მუშაობს.
ყველა მოთხოვნა ერთ რიგში ხვდება იმავე წამს, როცა სტუმარი აგზავნის. გვერდის განახლება არ გჭირდებათ.
- აქტიური
- ახალი მოთხოვნები თავისით ჩნდება, მოკლე ხმოვანი სიგნალით.
- ყველა სტუმარს ადამიანი ადასტურებს
- პირველ მოთხოვნას აწერია „დაუდასტურებელი სტუმარი“, სანამ რეცეფცია სახელს არ შეამოწმებს.
- არაფერი რჩება უყურადღებოდ
- ყველა მოთხოვნას მიღების დრო აქვს. დაგვიანებული მოინიშნება და ზემდგომს გადაეცემა.
- გადაეცით სწორ გუნდს
- მოთხოვნა მიანიჭეთ დასუფთავებას, სამზარეულოს ან ტექნიკურ სამსახურს, ან აიღეთ თავად.
კონსოლში ასევე
ოთახები
დაამატეთ მთელი სართული ერთად და დაბეჭდეთ QR სტიკერი ყველა ოთახისთვის.
მენიუ
სექციები საკუთარი საათებით, ფოტოები, ალერგენები და არჩევანი.
სტუმრები
სტუმრის შესახლება და გაწერა, სხვა ოთახში გადასვლის დადასტურება.
შეტყობინებები
სტუმრები რეცეფციას წერენ, რეცეფციას კი პირველს შეუძლია მისწეროს.
გუნდი
მოიწვიეთ პერსონალი ბმულით და აირჩიეთ, რისი უფლება აქვს თითოეულ როლს.
ანგარიშები
პასუხის დრო და გაცდენილი ვადები.
ექვსი ნაბიჯი და სტუმრები ოთახებიდან შეკვეთას შეძლებენ.
დაამატეთ ოთახები
თითოეულ ოთახს საკუთარი QR კოდი აქვს. დაამატეთ სათითაოდ ან მთელი სართული ერთად.
გადახედეთ სერვისებს
თხუთმეტი სერვისი უკვე ჩართულია. შეცვალეთ სახელი ან ფასი, ან გამორთეთ ზედმეტი.
შექმენით მენიუ
სექციები, კერძები, ფოტოები და ფასები. გამოტოვეთ, თუ საკვებს არ სთავაზობთ.
დაამატეთ Wi-Fi და რეცეფციის ნომერი
სტუმრები მათ ჩანართში „ყოფნა“ ნახავენ.
მოიწვიეთ გუნდი
გაუგზავნეთ მოსაწვევი ბმული. გამოტოვეთ, თუ მარტო ხართ.
დაბეჭდეთ QR სტიკერები
A4 ფურცელზე 24 სტიკერია, 70 × 37 მმ. თითო სტიკერი თითო ოთახზე.
სანამ დაიწყებთ
სტუმარს აპის დაყენება სჭირდება?
არა. კოდი სასტუმროს გვერდს ტელეფონის ბრაუზერში ხსნის. სტუმარს არაფრის დაყენება და ანგარიშის შექმნა არ სჭირდება.
როგორ იხდის სტუმარი?
რეცეფციაში, გასვლისას. შეკვეთები სტუმრის ანგარიშს ემატება და აპი ბარათს არასოდეს ითხოვს.
რომელ ენებზე მუშაობს?
ქართულად, ინგლისურად და რუსულად. ენას სტუმარი ირჩევს, მენიუსა და სერვისებს კი თქვენ სამივე ენაზე წერთ.
როგორ გავიგოთ, რომ მოთხოვნა ნამდვილია?
სტუმარი სახელსა და გვარს უთითებს, რეცეფცია კი სახელს ამოწმებს და მხოლოდ ამის შემდეგ ადასტურებს სტუმარს. პირადობის ნომერი არასავალდებულოა და დადასტურებისთანავე იშლება.
რა გვჭირდება დასაწყებად?
რეცეფციაში კომპიუტერი ან პლანშეტი ბრაუზერით და პრინტერი სტიკერებისთვის.
ჩვენს ჯავშნების სისტემას ანაცვლებს?
არა. Keycard მართავს სტუმრების მოთხოვნებს, ოთახში მომსახურებას და რეცეფციის რიგს. ჯავშნები რჩება იმ სისტემაში, რომელსაც დღეს იყენებთ.
სად ინახება მონაცემები?
მონაცემთა ბაზა ფრანკფურტის სერვერებზე მუშაობს. ყველა სასტუმრო მხოლოდ თავის მონაცემებს ხედავს, სტუმრების გამოგზავნილი ფოტოები კი გასვლიდან 30 დღეში იშლება.